Sa velikim zadovoljstvom želimo Vam predstaviti Sartorius Libra elektronik d.o.o. trenutno jednog od vodećih dobavljača laboratorijskog potrošnog materijala, vaga, pribora, aparata i opreme najboljih svjetskih dobavljača u Bosni i Hercegovini.
Historija kompanije Sartorius Libra elektronik d.o.o. doseže u 1999. kada je otpočela sa radom. Već tada imala je viziju pouzdanog partnera, vrhunskog servisa i tehnološki naprednog predvodnika struke u kojoj radimo. Sve ove godine predano smo radili i školovali kadrove kako bi naša vizija kod naših kupaca bila primjećena. Poslovni partneri uvidjeli su da smo predana i kvalitetna firma, te je Sartorius AG iz Njemačke prihvatio naše usluge servisa kao svog ovlaštenog servisa za Bosnu i Hercegovinu. Kako su godine prolazile naše iskustvo je postajalo sve veće, a stručna osposobljenost je dovedena na evropski nivo. To napredovanje dovelo je do širenja posla, a time i do potrebe za novim poslovnim prostorijama. U Bosni i Hercegovini raspolažemo sa vlastitim kancelarijskim, servisnim i skladišnim prostorima. Vlastitim dostavnim vozilima dostavljamo Vam robu, a naši uposlenici osposobljeni su za prodaju i servis.
Danas sa ponosom ističemo da je naša firma predvodnik u struci što i potvrđujemo certifikatom za kontrolu kvalitete ISO 9001:2008, akreditiranim DKD uposlenicima, te odlukom da uvedemo i EN 17025. Godine 2003. smo postali strateško mjesto i support centar za Sartorius, te generalni zastupnik.
U firmi Sartorius Libra elektronik d.o.o. svi zaposleni se redovno obučavaju za rad i tako ispunjavaju zahtjeve, želje i potrebe naših kupaca i korisnika usluga.
Poslovnik o kvalitetu
Najviši cilj te garancija opstanka i razvoja naše organizacije je potpuno zadovoljenje kupaca u području naše djelatnosti.
Budući da su iz dana u dan zahtjevi kupaca sve veći, a konkurencija sve veća, primjena ove politike kvalitete zahtjeva kontinuirano podizanje nivoa kvalitete u svakom segmentu naše djelatnosti. Zbog toga je Rukovodstvo donijelo odluku o uvođenju sistema upravljanja kvalitetom prema zahtjevima standarda ISO 9001:2008 i u tom smislu se obavezuje da će nastojati osigurati sve potrebne uslove, opremu i sredstva za ispunjenje tih zahtjeva.
Rukovodstvo će svojim djelovanjem nastojati stvoriti radnu sredinu u kojem će zaposlenici biti stimulirani za brže napredovanje u znanju i vještinama, pri čemu će osigurati povoljne uslove za takav razvoj.
Uz zadovoljavanje kvalitete naših usluga prema kupcima, rukovodstvo će voditi brigu i o pravima vlasnika kompanije, te o obavezama prema društvenoj zajednici čijem će napretku organizacija pridonositi na svim poljima djelovanja.
Rukovodstvo s moralnom odgovornošću izjavljuje da će pri svom djelovanju i poslovanju sa svim partnerima biti nepristrana i neovisna. Od svojih zaposlenika će zahtijevati da djeluju u skladu s moralnim načelima i kodeksom organizacije, u skladu sa zakonima i internim dokumentima postupaka rada.
Ovu politiku kvalitete prenosit ćemo na naše podugovarače i dobavljače koji će biti odabrani na temelju njihove sposobnosti pružanja usluge u skladu sa našim zahtjevima. Pri tome ćemo težiti uspostavi partnerskih odnosa s podugovaračima, koji će u konačnici rezultirati pravovremeno obavljenom uslugom u skladu s kvalitetom i po konkurentnim tržišnim cijenama.
Redovitim provjerama i ocjenama usklađenosti ove politike kvalitete osiguravamo njezinu dosljednu primjenu i kontinuirano poboljšavanje sistema upravljanja kvalitete.
Primjenom ove politike upravljanja sistema kvalitete očekujemo ostvarenje našeg strateškog cilja, a to je kvalitetna usluga i ispunjavanje rokova po konkurentnim cijenama i s optimalnim troškovima.
Sartorius Libra elektronik d.o.o.